Abre Clientes y luego la pestaña Socios. Muestra cada tarjeta de socio vendida o regalada. Una tarjeta da acceso a todos los eventos salvo que el evento no admita socios (consulta Ajustes del evento).

Necesitas Ver socios para abrirla, Vender membresías para emitir, renovar y enviar tarjetas, y Configurar tipos de membresía y cancelar membresías para cancelar una.

Antes de tu primer socio, crea las tarjetas que vendes en Tipos de membresía.

La lista

Cada socio muestra:

  • Socio: el nombre de la tarjeta, y la empresa en una tarjeta de empresa.
  • Membresía: su tipo, su acceso (como Acceso a todas las zonas), cuántas personas admite, y regalada si fue gratis.
  • Estado: Pendiente de pago, Activo, Caducado o Cancelado. Una renovación aún por pagar muestra Renovación pendiente de pago.
  • Válida hasta.

Usa Buscar socios (nombre, empresa, número de tarjeta o email) y Estado para acotarla. Pulsa un socio para abrir su tarjeta.

Nuevo socio

Pulsa Nuevo socio:

  • Membresía (obligatorio): el tipo, con su precio.
  • Nombre en la tarjeta (obligatorio).
  • Empresa: opcional. Aparece en la tarjeta.
  • Correo electrónico (obligatorio). La tarjeta llega a este email, con un QR para Apple Wallet o Google Wallet, en cuanto se paga, o al momento si se regala.
  • Precio de esta tarjeta: déjalo en blanco para el precio habitual.

Después, una de dos:

  • Crear enlace de pago: elige durante cuánto tiempo es el Enlace válido durante. El socio paga con tarjeta y la membresía empieza en cuanto se paga. Recibes el enlace para copiarlo, y puedes enviárselo por email desde la misma ventana.
  • Regalarla: por cortesía, activa ya: márcala, da un Motivo como "Acuerdo con un socio comercial" (queda registrado en el pedido) y pulsa Regalar membresía. Necesita Regalar entradas y mesas.

Un tipo de membresía gratuito queda activo en cuanto se emite.

Cambiar una tarjeta

En el menú de un socio (los tres puntos):

  • Copiar enlace de pago y Enviar enlace de pago por email, mientras un enlace está pendiente de pago.
  • Nuevo enlace de pago, cuando uno sin pagar caducó. Es para la misma tarjeta al mismo precio.
  • Renovar: un enlace de pago que suma la duración del tipo. Una tarjeta en vigor se amplía desde su fecha de fin, así que no se pierde nada por renovar antes.
  • Enviar la tarjeta por email: vuelve a enviar la tarjeta y su QR.
  • Sustituir tarjeta perdida: emite una tarjeta nueva. El QR antiguo deja de funcionar.
  • Cancelar membresía: la tarjeta deja de dar acceso al momento y se retira cualquier enlace de pago que tenga. Da un Motivo, que queda registrado en la tarjeta. Cancelar no reembolsa nada: reembolsa desde el pedido si se debe dinero. Consulta Detalle del pedido.

La tarjeta de un socio

Al abrir un socio se ve:

  • Acceso: a dónde le da acceso la tarjeta.
  • Admite: cuántas personas por visita.
  • En la puerta: Entrada gratuita, o lo que paga por persona.
  • Válida desde y Válida hasta, y el Precio pagado, o Regalada con el motivo.
  • Un pago pendiente, con si su enlace está activo y cuántas veces se ha abierto.
  • Cuándo se canceló y por qué, o cuándo se sustituyó la tarjeta.
  • Pagos: cada pedido de la tarjeta.
  • Contacto, con un enlace a su Ficha del cliente.
  • Condiciones: las condiciones con las que se vendió la tarjeta. Editar el tipo o las condiciones por defecto después no las cambia.

En la puerta, la app muestra el nombre del socio, su tarjeta y su acceso al escanear la tarjeta. Consulta App de puerta.