Abre Clientes, pulsa Más acciones y luego Importar clientes. Necesitas Editar o borrar datos de clientes, que tienen los propietarios y los encargados.
Las personas se buscan por email, así que nadie se añade dos veces, y nunca se sobrescriben los datos que ya tienes.
1. Elige el archivo
Un archivo CSV con una fila de cabecera y una columna de email. Expórtalo desde una hoja de cálculo o desde tu antigua plataforma de entradas. La pantalla muestra el nombre del archivo y cuántas filas tiene.
2. Revisa las columnas
Floorful adivina qué columna es cada una a partir de la cabecera: Correo electrónico, Nombre, Teléfono, Etiquetas e Idioma. Cambia las que estén mal, o elige No está en este archivo si no tienes alguna. La columna de email es obligatoria.
- Teléfono: un número no válido se deja fuera, y el resto de la fila se importa igualmente.
- Etiquetas: separa varias con comas.
- Idioma: un código de idioma como
esoen, para los emails que recibe.
Una vista previa bajo las columnas muestra las primeras filas tal y como se leerán.
3. Marketing
Marca Todas las personas de esta lista aceptaron recibir novedades y ofertas de tu local, y podemos demostrar cómo lo aceptaron solo si es verdad. Así pasan a poder recibir emails, y esta declaración queda registrada en cada uno, con tu nombre, como origen de su consentimiento.
Si no estás seguro, déjala sin marcar. Se añaden igualmente como clientes, y solo recibirán emails cuando lo acepten ellos mismos al comprar.
Quien se haya dado de baja sigue de baja en cualquier caso.
Importar
Pulsa Importar con el número de filas. Los archivos grandes se importan por partes, y el botón las cuenta a medida que avanza.
Al terminar, indica cuántos eran nuevos, cuántos ya se conocían, cuántos pueden recibir emails ahora y cuántos no se importaron. Las filas no importadas aparecen con el motivo, como Sin un email válido, o Borrado a petición suya para alguien a quien borraste antes.