Floorful cuesta 99 € al mes más IVA por local, tras 30 días de prueba gratuita. Los gastos de gestión van aparte: se suman a lo que pagan tus clientes, por entrada y por mesa. Consulta Pagos y gastos de gestión.
Solo el propietario del local puede ver y cambiar la facturación.
La tarjeta de tu suscripción
Ve a Ajustes y luego a la pestaña Pagos. La tarjeta Tu suscripción a Floorful, abajo del todo, muestra en qué punto estás, con un botón:
| Etiqueta | Qué significa | Botón |
|---|---|---|
| Prueba gratuita, con los días que quedan | Aún sin tarjeta. Se muestra la fecha en que termina la prueba. | Añadir una tarjeta |
| Prueba gratuita | Tarjeta registrada. Tu primer pago es en la fecha indicada. | Gestionar facturación |
| Activo | Pagando. Se muestra la fecha del próximo pago. | Gestionar facturación |
| Pago fallido | El último pago no se completó. Stripe lo reintenta. | Gestionar facturación |
| Cancelado o Sin suscribir | Sin suscripción. | Suscribirse |
| Incluida | Tu cuenta incluye Floorful. No hay nada que pagar. | Ninguno |
Añadir una tarjeta y Suscribirse te llevan a una página de Stripe para introducir una tarjeta. Gestionar facturación abre el portal de facturación de Stripe, donde cambias la tarjeta, descargas las facturas o cancelas. Stripe te devuelve a Floorful al terminar.
Añadir una tarjeta durante la prueba
Al crear un local, Floorful te lleva a Stripe para registrar una tarjeta. No se cobra nada hasta que termina la prueba, y tu primer pago se cobra ese mismo día. Si te saltaste este paso, usa Añadir una tarjeta cuando quieras.
Mientras no hay tarjeta, el Resumen muestra cuántos días de prueba quedan, y el propietario recibe un email 7 días y 1 día antes de que termine, y el mismo día.
Si la prueba termina sin tarjeta, o falla un pago
Tus clientes pueden seguir comprando. Los eventos publicados siguen a la venta, y la app de puerta, el registro de entradas y los reembolsos siguen funcionando.
Lo que se pausa es el panel, hasta que haya una tarjeta registrada o el pago se complete:
- Vender en taquilla con Nueva venta, enviar enlaces de pago y cobrar saldos.
- Crear eventos y publicarlos.
- Invitar al equipo, retener mesas y añadir personas a una mesa.
- Abrir otro local con la misma cuenta.
Un aviso en la parte superior de cada pantalla lo explica, con un botón Añadir una tarjeta para el propietario. En cuanto añades una tarjeta, el primer pago se cobra al momento y todo vuelve a funcionar.
Cambiar o cancelar
Usa Gestionar facturación para cambiar la tarjeta, ver y descargar las facturas, o cancelar. Cada local tiene su propia suscripción, así que cerrar un local no afecta a otro.