Cómo funciona un rooftop con Floorful, de la reserva a la última ronda
Un rooftop vende dos cosas: las vistas y la mesa. Floorful gira alrededor de la mesa, para que cada reserva esté pagada, clara y lista para su noche.
Prepara la terraza y la semana
Dibuja tu plano una vez, con sus zonas y mesas. Luego crea tus noches como una serie: cada día, cada fin de semana o solo las noches que cierras tarde. Cada noche copia las mesas, precios e incluidos de la primera, y puedes cambiar cualquier noche por separado, para una sesión de atardecer o un evento privado.
Que el cliente reserve la mesa que quiere
Comparte un enlace en Instagram, Google y tu web. El cliente ve el plano, elige mesa para su grupo, lee el depósito, el consumo mínimo y lo que incluye, y paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay. El dinero va directo a tu propia cuenta de Stripe.
Una mesa en la cesta de alguien queda guardada poco tiempo, y se libera si no paga, para que nadie bloquee tu mejor mesa solo mirando.
Condiciones imposibles de malinterpretar
Consumo mínimo, precio de mesa y depósito aparecen en líneas separadas, al pagar, en el email de confirmación y en la reserva. El cliente acepta tus condiciones antes de pagar, y la versión que aceptó queda con la reserva. La conversación al final de la noche es sobre la cuenta, no sobre las normas.
Atiende las llamadas sin perder el control
Las reservas de un conserje, un habitual o un agente van al mismo plano. Envía un enlace de pago desde el panel y la mesa es suya en cuanto paga. Agentes y RRPP pueden tener sus propios enlaces, con la comisión calculada por ti.
La puerta, con las reservas en la mano
El personal escanea el QR de la mesa, o el de cada cliente, y ve el grupo, quién ha llegado y el resto pendiente. Cobra el resto con tarjeta o efectivo y queda registrado en la reserva. Varias puertas y móviles comparten el mismo recuento, y la app sigue funcionando si se va la cobertura.
Qué mesas facturan y quién vuelve
Los informes muestran lo reservado, lo pagado y lo pendiente de cada noche, y el plano se puede sombrear según lo que facturó cada mesa en un periodo, para poner bien el precio de las mesas del borde. Cada cliente que reserva se convierte en alguien a quien escribir, con las reservas que trajo cada email contadas por ti.