Cómo funciona un club de socios con Floorful
Un club de socios vive de dos cosas: socios que renuevan, y una puerta que los trata como socios. Floorful se ocupa de las dos, junto a las noches abiertas que pagan el alquiler.
Decide qué significa ser socio
Crea niveles de acceso para las partes del club, como la sala principal, la terraza o el salón de socios, y un nivel de Acceso total. Luego crea los tipos de membresía: cuánto cuesta cada uno, cuánto dura, a qué da acceso, cuántas personas entran por visita y si los socios entran gratis o pagan un precio fijo de socio.
Escribe unas condiciones de membresía por defecto una vez, o dale a un tipo las suyas. Una tarjeta conserva las condiciones con que se vendió, aunque las cambies después.
Elige quién se hace socio
Activa el alta con solicitud y la gente la envía desde una página de tu web: ves quiénes son y lo que escribieron, y apruebas o rechazas cada una. Al aprobar, reciben el enlace de pago. O emite tú las tarjetas desde el panel, con un enlace de pago o como invitación con un motivo, como un acuerdo con un socio comercial. La tarjeta empieza en cuanto se paga, y llega por email con un QR para Apple Wallet o Google Wallet.
Las tarjetas de empresa llevan el nombre de la empresa, admiten el número de personas que fijes y recuerdan a la puerta que pida el DNI.
Que las renovaciones sigan entrando
La lista de socios muestra quién está activo, quién tiene un pago pendiente y a quién le ha caducado. Renovar envía un enlace de pago que suma la duración de la membresía desde la fecha de fin de la tarjeta, así que renovar antes no cuesta nada. Cancelar detiene la tarjeta al momento, con el motivo registrado.
La puerta para socios e invitados
Una sola app de puerta escanea tarjetas de socio, entradas, reservas de mesa y nombres de lista. El personal ve si la tarjeta vale esa noche, su nivel de acceso, cuántos admite y lo que paga el socio. Las tarjetas caducadas, canceladas o ya usadas se rechazan con el motivo.
Para una noche que los socios pagan como todos, desactiva los socios en ese evento, y la puerta lo muestra claramente.
Mezcla noches de socios y noches abiertas
Los eventos ocultos solo se ven con su enlace, para noches de socios y fiestas privadas. Las noches abiertas venden entradas y mesas como siempre mientras los socios entran con su tarjeta. La lista de invitados se ocupa de los invitados de los socios, cada uno con su QR por email.
Haz crecer el club con tus propios clientes
Cada socio es también un cliente, con visitas, gasto y etiquetas. Tus clientes habituales que aún no son socios están a un segmento de distancia, igual que los socios con la tarjeta caducada. Escríbeles sobre la próxima noche de socios o la renovación, y mira lo que trajo cada email.